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Yekaliva

abril 17, 2019
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98% de precisiónCuando los clientes se involucran con los chatbots, esperan soluciones directas a sus problemas. Es por eso que Yekaliva maneja sus chatbots de seis peleas, incluyendo un modelo neuronal, aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. Para que pueda dar a los usuarios exactamente las respuestas que están buscando. Implementación rápida y ROI Cuando utiliza Yekaliva, puede iniciar el ROI inmediatamente una vez que lo ejecute. Crear, personalizar e implementar su propio bot de chat solo puede llevar unos minutos. Por lo que puede lograr inmediatamente un ROI significativo. Conexión social fácil: sus clientes prefieren encontrar las respuestas que necesitan en las plataformas en las que están ahora. Por lo tanto, es imperativo que tus chatbots te alcancen en estos canales. Yekaliva lo apoya al integrarlo con las populares plataformas sociales y de mensajería, como Facebook, Skype y Telegram. De esa manera, puede interactuar con sus clientes en múltiples lugares al mismo tiempo. Ticketing incorporado Si su chatbot encuentra un problema que requiere una mano humana, esto puede facilitar la administración del ticket de soporte. Yekaliva tiene una solución de tickets integrada que le permite rastrear y resolver problemas de los clientes como tickets. Por lo tanto, puede estar seguro de que su equipo de soporte proporciona el apoyo que necesitan. All-around Analytics Una vez que abra su panel de control de Yekaliva, puede ver datos en tiempo real sobre su chatbot. Con esta información, que incluye estadísticas de interacción con el cliente e información sobre las conversaciones de Yekaliva, puede buscar formas de mejorar aún más su chatbot.



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